کد 2- جلسه اول: آشنایی با مفاهیم اجرایی مدیریت دانش

امروزه سازمان‌ها، برای کسب اطلاعات به‌روز و به‌کارگیری دانش در راستای بهبود عملکرد و ارائه هر چه بهتر خدمات و محصولات خود به مشتریان، رویه منسجمی را پیش گرفته‌اند. با این منظور، سازمان‌ها به دنبال روش‎‌ نوین مدیریتی به‌ نام «مدیریت دانش» هستند. از آنجا که، سرمایه دانشی، دارایی ناملموس و نهان سازمان‌ها است، با مدیریت و نگهداشت آن می‌توان به مزیت‌های رقابتی دست یافت. در این جلسه از سلسله کارگاه‌های مدیریت دانش در سازمان‌ها، مفاهیم مدیریت دانش با زبانی ساده و کاربردی همراه با مثال‌هایی از سازمان‌های ایرانی و بین المللی تشریح خواهد شد.